Au coeur de l'inter@ction!

Les modèles d’affaires Internet

admin — Sun, 07 Feb 2010 01:45:10 +0000

Ça me fascine toujours. De voir comment, une fois lancé, un projet Web saura évoluer. De voir comment il saura rapporter.

L’avènement d’Internet aura permis à plusieurs entrepreneurs de se tailler une place dans le monde des affaires. Plusieurs modèles d’affaires ont été définis, suite à certains succès, afin d’expliquer les méthodes de revenus et surtout, afin de pouvoir répéter l’exercice.

Il existe plusieurs modèles d’affaires Internet. En voici une liste partielle:

Modèle infomédiaire
Modèle e-boutique
Modèle communauté de commerce
Modèle d’abonnements
Modèle d’affiliés
Modèle premium
Modèle basé sur la vente de publicité
Etc.

Afin d’obtenir du matériel théorique autour de ces pratiques, de brillants économistes se sont penchés sur la question. Nous parlons ici de gens tels que Paul Timmers, Alexander Osterwalder, Michael Rappa, etc.

Ces experts ont défini de nombreux “business models” sur le Web, permettant ainsi de s’y retrouver dans cette nouvelle façon de faire des affaires.

Voici l’exemple de quelques-unes des définitions:

Modèle e-boutique

Comme son nom l’indique, ce modèle d’affaires s’applique aux sites marchands ou aux boutiques en ligne. Ces sites ont la particularité de vendre en ligne, des produits, services ou des contenus.

Les sites dits “transactionnels” génèrent des profits en fonction des ventes en ligne enregistrées.

Modèle d’affiliation

Il s’applique aux sites marchands. Ceux-ci s’adressent à d’autres sites afin que ceux-ci affichent du contenu publicitaire (bannière, lien, etc.) dans le but de lui envoyer des acheteurs potentiels.

Les sites affichant de la publication deviennent donc des affiliés et sont rémunérés avec un % de commission sur les ventes ou le trafic généré.

Modèle Premium

Il s’agit d’un modèle d’affaires actuellement très populaire au coeur des réseaux sociaux et des outils de Web 2.0. Il s’applique aux sites offrant certains de ses services gratuitement et les autres sur une base payante.

Les profits sont, bien sûr, enregistrés en fonction du nombre d’abonnements aux services payants.

Il s’agit d’un modèle d’affaires que je trouve particulièrement intéressant et qui s’inscrit parfaitement dans l’ère du temps et dans la quête de rentabilisation des médias sociaux.

Conclusion

Internet a révolutionné l’économie, sur bien des plans.

Nouveaux modèles d’entreprises, nouvelles façons de générer des profits, etc.

Employé par plusieurs à des sauces très innovantes, le Web a offert à plusieurs entrepreneurs de pouvoir connaître de beaux succès par la vente en ligne, exploitée de différentes manières.

Définir un modèle d’affaires pour un projet en ligne reste une priorité si l’on souhaite sa pérennité. L’apprentissage à faire est encore bien long, mais tout laisse présager que le meilleur est encore à venir!

Le stress? Un ennemie ou un allié?

admin — Wed, 12 Aug 2009 21:51:54 +0000

Êtes-vous du type stressé?

Est-ce que pour vous, il est élémentaire que tout soit parfaitement sous contrôle afin que vous puissiez vous sentir reposé?Un collègue écrivait récemment un billet à ce sujet. Très bon billet d’ailleurs.

J’aimerais bien, parfois, dire que je me range du côté des gens que rien ne perturbe. Ce n’est malheureusement pas le cas. Je suis plutôt de type agité. Il faut que ça bouge. Et vite. Je n’aime pas que les choses stagnent ou que la poussière s’accumule sur une idée ou un projet.

Cette façon de penser m’a souvent fait croire que je devrais apprendre à me calmer. Cependant, j’ai eu l’occasion de discuter récemment avec quelques connaissances à propos du stress et de ses effets sur la personne. Étonnamment, beaucoup plus de gens que je ne le croyais se considéraient comme étant des personnes stressées. Des gens ayant, selon mon humble avis, réussi à atteindre des objectifs enviables.

J’en suis venue à me demander si le stress ne pouvait pas, en un certain sens, devenir un allié, un élément motivateur pour aller plus vite. Par exemple, une personne étant stressée par rapport à l’arrivée de nouveaux mandats dans sa firme, mettra beaucoup plus d’énergie sur son développement d’affaire afin de générer des résultats.Une personne plus stressée sera toujours aux aguêts par rapport à une multitudes de détails. Elle aura toujours le réflexe de prévoir et d’anticiper.

Là où ça peut devenir dangereux, je crois, c’est lorsque le stress en vient à affecter le jugement de la personne.Le stress peut malheureusement conduire à bien des sentiments néfastes et entraîner une perte de contrôle. Évidemment, les décisions qui sont prises sous l’emprise du stress en seront affectées.

Que doit-on faire alors? Décrocher complètement ou bien commencer à angoisser?

Personnellement, je dirais qu’il faut être capable de faire la différence entre du bon et du mauvais stress. Il faut être capable de puiser l’énergie nécessaire que peut générer le stress et le convertir en force d’action. Il faut toutefois être capable de s’arrêter juste avant que ça commence à nous gruger et à envenimer notre qualité de vie.

Un défi? Absolument. Ça vaut la peine toutefois, d’apprendre à utiliser à son avantage une dose d’adrénaline supplémentaire pour le bien-être et l’avancement de ses idées.

À chacun de savoir comment doser!

Ne pas avoir peur de soumissionner

admin — Tue, 11 Aug 2009 01:22:02 +0000

Aujourd’hui, c’était une très belle journée pour moi… car l’un de mes plus estimés collègues rentrait de vacances!!:D

Oui, mes lundis sont fous et souvent, le coup de minuit sonne sans que je n’ai eu le temps de voir ma journée passer. Mais bon, ce n’est pas grave, on trouve nos sources de satisfactions là où on le peut.

Donc, comme je vous le disais, mon collègue rentrait de vacances et nous avons eu la chance d’échanger un peu. En fait, c’est surtout mon collègue qui m’a expliqué et qui, qui ait écouté. Il me disait une chose que j’ai trouvée très pertinente (d’autant plus considérant mon comportement extrêmemement perfectionniste). Il disait “Aurélie, il ne faut jamais avoir peur de soumissionner pour rien”.

Ok, ça semble banal et un peu sans intérêt, mais ça ne l’est pas. Il me disait le tout dans un contexte précis.

En effet, il est en train de gagner un compte pour lequel il a, par le passé, soumissionné dans le beurre un grand nombre de fois. Plusieurs auraient pu penser qu’ils perdaient leur temps à soumissionner pour rien. Pas lui. C’est bien lui ceci dit, ce genre d’attitude.

Mais, ça m’a ammené à réfléchir ce qu’il me disait. Ma grande réflexion en fait, porte souvent sur le fait de générer des opportunités. Ceci me présentait une nouvelle façon de faire. En fait, je pourrais plutôt dire que ça concrétisait une façon de faire.

SOUMISSIONNER!

C’est la façon de pogner les gros comptes. S’arranger pour être sur les “shorts lists”, faire en sorte de faire circuler son offre de services, etc.

À l’université, les profs nous expliquaient souvent que pitcher, c’était un privilège. Il en va de même pour soumissionner. Dans une dynamique d’affaires, après tout, c’est pas mal la même chose, soit présenter ses services et les faire voir au plus grand nombre de personnes possibles.

En conclusion, je garde encore comme conclusion qu’il faut soumissionner et ce, même si sur les 100 fois, une seule de ces fois donne un retour sur l’action.

Ah… vivement le retour des vacances de certains!!;)

Bloguer pour se souvenir

admin — Fri, 01 May 2009 19:04:55 +0000

Hier, j’assistais à une rencontre de blogueurs d’affaires à l’occasion de la refonte du blogue sur laquelle nous sommes en train de travailler. J’entendais parler chacun de sa façon de consommer l’information et surtout, de la rendre en ligne.

Ces gens sont, pour la plupart, des blogueurs actifs à Montréal. Ils s’impliquent à gauche à droite, glanent plusieurs types de connaissances, les pensent, les repensent et font ensuite cadeau dans leur blogue à la communauté Web 2.0. Ma question était “Mais où trouvent-ils le temps de rendre toute cette matière?”.

Pour vous donner une idée, l’une des blogueuse est consultante et étudiante au doctorat, 4 d’entres eux dirigent leur propre firme et les autres sont en poste dans de prestigieuses entreprises. Pour diriger ma propre firme, je peux affirmer sans l’ombre d’un doute que c’est très certainement ce que j’ai eu de plus demandant à faire dans ma vie. La prospection, la gestion, la collecte de factures, la gestion du branding, etc.

Alors que ma firme se spécialise dans le marketing Web, il est donc très mal vu de ne pas bloguer direz-vous. Cependant, étant de nature très perfectionniste, je me permet rarement un billet si celui-ci n’est pas mûrement réfléchi et qu’il n’a pas été réécri environ 5 fois. Ça donne de bons billets mais malheureusement, ça affecte lourdement la fréquence…

J’ai toutefois trouvé, hier lors de ma rencontre avec les potes blogueurs, l’axe avec lequel je dois moi-même considérer mon “propre bloguing”. C’est d’ailleurs un axe qui est traité dans le livre “Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires”. C’est tout simplement de bloguer pour se souvenir.

En effet, le blogue peut aisément être considéré comme un carnet de notes qui permet de formuler et structurer une pensée. Il permet de mettre de l’avant les points de bases d’une idée et de faire progresser celle-ci. Elle passe du stade “abstrait” à “concret”. Elle permet de sortir d’une tête et de se matérialiser. Ayant toujours vu l’esprit humain comme un disque dur à capacité limitée, je me dis que le fait de “faire un backup” de temps en temps ne peut jamais nuire.

Donc, bloguer pour se souvenir est donc une bonne façon de parvenir à atteindre l’objectif!;)

10 trucs pour la créativité

admin — Sun, 19 Apr 2009 21:04:28 +0000

La créativité est quelque chose qui occupe une grande importance dans le quotidien de bien des travailleurs. Afin de l’entretenir, il existe plusieurs petits trucs applicables au quotidien.

En voici 10:

1-Surveillez votre alimentation et faites de l’exercice!

Tous s’entendent pour dire qu’une bonne hygiène de vie passe d’abord par une saine alimentation saine et par un rythme de vie actif. Il est donc plus sage d’opter pour des repas légers et pour quelques séances d’exercices si vous souhaitez accroître votre créativité.

2-La curiosité n’est pas un vilain défaut.

La curiosité permet de toujours chercher à en savoir plus et à remettre en question. C’est une aptitude que l’on retrouve parmi les esprits les plus vifs. Il ne faut donc pas hésiter à tout faire pour acquérir et cultiver cette faculté.

3-Ne vous contentez pas de la bonne réponse, ne vous arrêtez pas aux règles.

Il n’existe pas qu’une seule bonne réponse. Les règles déterminent plusieurs paramètres de bien des situations, mais il ne faut pas se contenter de toujours s’y arrêter. Il faut avoir le courage d’aller au-delà.

4-Prenez le temps de ne rien faire.

Les gens voient souvent à tort le fait de ne rien faire. Pourtant, il s’agit de périodes cruciales permettant de recharger ses batteries et d’avoir de sacrées bonnes idées!

5-Osez briser la routine et faites des activités inhabituelles.

Que ce soit les activités sportives, la musique, les sorties culturelles ou les restaurants, variez vos sources de découvertes. Vous verrez alors que les sources d’inspirations créatives sont infinies.

6-Déterminez quel type de créatif vous êtes.

Certains produisent mieux sous pression alors que d’autres ont leur éclair de génie en regardant un coucher de soleil. Identifiez à quelle branche de créatifs vous appartenez et favorisez votre environnement créatif optimal.

7-Les idées sont volatiles. Notez-les.

Rien n’est plus frustrant que d’être frappé d’un éclair de génie et de le voir s’envoler sans qu’on ait pu le retenir sur papier. Afin d’éviter le tout, ayez toujours avec vous de quoi noter vos idées.

8-Recherchez la présence de personnes créatives.

Ne dit-on pas que l’influence d’un bon entourage sait se révéler d’une grande richesse? L’énergie, les conseils et les idées d’un entourage créatif sauront aider une personne à elle aussi, entretenir sa créativité.

9-Le créateur mène ses projets à terme.

Il est important de pouvoir dépasser le stade de l’idée. Une personne créative saura non seulement avoir une idée, mais voir cette idée se concrétiser en projet qu’elle aura su achever. Elle est disciplinée.

10-Les personnes créatives acceptent l’échec.

Pour elles, il s’agit d’un pas de plus vers l’atteinte d’un objectif. Elles sont optimistes, infatigables et passionnées.

-source: Luc Boulanger

La rédaction Web, une opération en 3 temps!

admin — Wed, 13 Aug 2008 16:02:07 +0000

La rédaction Web. L’accomplissement final (avant l’utilisation) d’une démarche marketing Web.

Afin de bien réussir sa création de contenu, que doit-on mettre en place?

Premièrement, rédiger un plan de communication. En effet, où va-t-on lorsque l’on n’a pas de direction? Plusieurs diront que pour les projets de plus petite envergure, les plans de communications sont superflus. Je crois cependant que de coucher sur papier les grandes lignes des objectifs à atteindre n’est jamais une perte de temps. Les petits projets mèneront à de petits plans et les gros projets conduiront à de gros plans. Tous seront toutefois articulés autour d’une ligne directrice.

Deuxièmement, développer une architecture de l’information. Une fois que l’on a déterminé au message à formuler et la cible à qui l’adresser, il faut ensuite tracer le schéma de l’outil avec lequel il sera diffusé. C’est à ce
moment qu’est ressentie toute l’utilité de cette étape. L’architecture de l’information aidera à déterminer si le parcours proposé à l’usager est logique. Elle aidera aussi à valider si l’information qui doit être mise de l’avant dans le projet est accessible aux internautes.

Troisièmement, rédiger le contenu Web. La rédaction Web se révèle donc être l’habillage d’un squelette ayant été dessiné en fonction d’un plan de bataille précis. Effectuée dans cet ordre, la rédaction se révèle donc être l’aboutissant d’une réflexion et de la mise en place d’éléments pouvant la mettre en valeur. Cette méthodologie pourra déterminer la pertinence de son orientation stratégique et créative.

Souvent, plusieurs initiatives de rédaction aboutissent dans le floue, car l’objectif global n’est pas adéquatement formulé. On passe la commande au rédacteur sans toutefois l’informer des objectifs souhaités par la démarche de communication. L’entreprise souhaite-t-elle augmenter ses ventes? Souhaite-t-elle modifier son image auprès de sa cible?

La rédaction n’est pas une pratique isolée. Il faut pouvoir la considérer comme l’élément d’un ensemble intégré.Cette façon de faire pourra éviter bien des faux pas quant à la cohérence des différents outils de communications. Le ton, la forme, la ligne éditoriale et bien d’autres aspects ne s’en trouveront que plus efficaces… et rentables.

Contenu informatif ou incitatif?

admin — Tue, 10 Jun 2008 14:22:59 +0000

Très chers lecteurs, voici pour vous, mon dernier billet publié sur le blogue de l’AMM-PCM.

Bonne lecture!

***

Quelle importance revêt la nature du contenu à l’intérieur d’une application transactionnelle?
Démarrons la réflexion en disant qu’il existe un contenu de nature informative et un contenu de nature incitative. Ma question serait de savoir si le contenu incitatif propose un meilleur taux de conversion que le contenu informatif au cœur d’une application ou d’un site Web.

Lorsqu’il est question de vendre quelque chose au consommateur, quelle type d’approche est la plus gagnante afin de faire en sorte que l’usager se sente en confiance et disposé à acheter le produit offert en ligne?
À une ère où le consommateur est bombardé de publicités de tous genres, gagne-t-on à l’informer ou à l’inciter? Un bouton d’application où il est inscrit “Appuyer” plutôt que “Appuyez” a-t-il de plus grandes chances de connaître le succès?
Un contenu toutefois que l’on assaisonnerait d’une pointe plus “ludique” aurait-il de meilleures chances d’attirer l’attention du consommateur?

Quelle pourrait être la meilleure approche? Quelles sont les différents opinions en la matière?

Blogue – Expérience utilisateur valorisante

admin — Wed, 14 May 2008 05:29:24 +0000

Voici un article intéressant que j’ai eu la chance de lire sur l’expérience utilisateur.

Un lecture qui en vaut le détour!

Éditeur ou rédacteur – Repiqué sur l’AMM!

admin — Sun, 04 May 2008 06:58:27 +0000

Voici un billet publié la semaine dernière sur le blogue de l’AMM-PCM.

J’ai bien aimé les commentaires qu’il a suscité

Bonne lecture!

Voilà une question que j’entends depuis quelques temps.

La différence entre un éditeur de contenu et un rédacteur de contenu est minime selon moi.
Plusieurs agences de contenu affichent les deux services dans leur palette mais ne semblent toutefois pas en saisir pleinement le sens.
Beaucoup de questions peuvent en découler de cette présentation toutefois. Peut-on parler d’une différence au niveau de la responsabilité du professionnel en question? Parle-t-on d’habilitées techniques particulières au niveau des CMS? Peut-on dire alors qu’un éditeur de contenu est, non seulement le rédacteur mais aussi, en quelque sorte, l’intégrateur de celui-ci?

Lorsque l’on entends le terme “rédacteur”, on pense souvent à l’exécution du texte elle-même et non à sa manipulation.
Selon le “Grand dictionnaire terminologique”, le terme éditeur est un synonyme de rédacteur. Au sens large, ça pourrait donc vouloir dire relativement la même chose.

Lorsque l’on engage un rédacteur, celui-ci travaille très souvent dans un contexte et des paramètres bien délimités. Il rédigera les textes et les fera parvenir à l’équipe qui se chargera d’en faire l’intégration. L’éditeur, quant à lui, possède une certaine maîtrise des outils d’édition comme Dreamweaver ou alors sait manipuler un gestionnaire de contenu.

Dans une ère où les CMS ont de plus en plus la cote, l’éditeur est un poste qui gagne en popularité. On prône en effet l’autonomie que cela sous-entends. On présume, toujours selon moi, que lorsque l’on engage cette personne, elle sera apte à faire à faire non seulement la rédaction, l’intégration mais aussi les mises à jour. Est-ce la fin du rôle de webmaster dans le sens où on l’entends?
Dans tous les cas, je serais bien curieuse de connaître l’avis de rédacteurs ou éditeurs du milieu sur la question!

3ième mardi, édition d’avril!

admin — Tue, 22 Apr 2008 21:56:00 +0000

C’est ce 16 mai dernier, au Lolita Lounge, qu’avait lieu la 3^ième édition de la série des « 3e mardi | Third Tuesday Montréal».

Rencontre mensuelle portant sur différentes pratiques du marketing en ligne, elle donne la chance de comparer les pratiques de deux univers complémentaires sur une multitude de sujets.

Misant sur un discours collaboratif, de nouveaux conférenciers viennent chaque mois témoigner de leur expérience en partageant leur vision de ce qui compose les « best practices » du milieu. Ce mois-ci, nous avons eu la chance de recevoir monsieur Pierre Bouchard, président de Indico Communication et relationniste de renom.

La présentation de monsieur Bouchard s’est articulée autour de l’étude de cas du projet « First Capital ». L’intégration des médias sociaux dans la stratégie de communication, notamment le blogue corporatif, lui a valu un succès inespéré qu’il n’a pas hésité à partager avec les gens venus l’écouter.

Monsieur Bouchard a démontré que le blogue corporatif peut se révéler un atout majeur afin d’ouvrir le dialogue avec certains types de publics. Il peut même s’avérer un excellent outil d’information auprès d’une population craintive et réticente.

Ayant connu un succès étonnant grâce à cette pratique, monsieur Bouchard affirme sans hésiter que les médias sociaux peuvent jouer un rôle déterminant dans le succès d’une opération de relations publiques.

Maintenant pour ceux qui regrettent d’avoir manqué cette rencontre, réjouissez-vous car l’étude de cas est disponible ici.

Rappelons la participation de CNW Telbec, K3 Média , 76 Design et Massy Forget relations publiques, généreux commanditaires qui rendent possibles ces rencontres par leur implication.

Le mois prochain, le «3e mardi | Third Tuesday Montréal » aura le plaisir d’accueillir nul autre que Shel Holtz donc soyez des nôtres!