Au coeur de l'inter@ction!

La rédaction Web, une opération en 3 temps!

admin — Wed, 13 Aug 2008 16:02:07 +0000

La rédaction Web. L’accomplissement final (avant l’utilisation) d’une démarche marketing Web.

Afin de bien réussir sa création de contenu, que doit-on mettre en place?

Premièrement, rédiger un plan de communication. En effet, où va-t-on lorsque l’on n’a pas de direction? Plusieurs diront que pour les projets de plus petite envergure, les plans de communications sont superflus. Je crois cependant que de coucher sur papier les grandes lignes des objectifs à atteindre n’est jamais une perte de temps. Les petits projets mèneront à de petits plans et les gros projets conduiront à de gros plans. Tous seront toutefois articulés autour d’une ligne directrice.

Deuxièmement, développer une architecture de l’information. Une fois que l’on a déterminé au message à formuler et la cible à qui l’adresser, il faut ensuite tracer le schéma de l’outil avec lequel il sera diffusé. C’est à ce
moment qu’est ressentie toute l’utilité de cette étape. L’architecture de l’information aidera à déterminer si le parcours proposé à l’usager est logique. Elle aidera aussi à valider si l’information qui doit être mise de l’avant dans le projet est accessible aux internautes.

Troisièmement, rédiger le contenu Web. La rédaction Web se révèle donc être l’habillage d’un squelette ayant été dessiné en fonction d’un plan de bataille précis. Effectuée dans cet ordre, la rédaction se révèle donc être l’aboutissant d’une réflexion et de la mise en place d’éléments pouvant la mettre en valeur. Cette méthodologie pourra déterminer la pertinence de son orientation stratégique et créative.

Souvent, plusieurs initiatives de rédaction aboutissent dans le floue, car l’objectif global n’est pas adéquatement formulé. On passe la commande au rédacteur sans toutefois l’informer des objectifs souhaités par la démarche de communication. L’entreprise souhaite-t-elle augmenter ses ventes? Souhaite-t-elle modifier son image auprès de sa cible?

La rédaction n’est pas une pratique isolée. Il faut pouvoir la considérer comme l’élément d’un ensemble intégré.Cette façon de faire pourra éviter bien des faux pas quant à la cohérence des différents outils de communications. Le ton, la forme, la ligne éditoriale et bien d’autres aspects ne s’en trouveront que plus efficaces… et rentables.

Contenu informatif ou incitatif?

admin — Tue, 10 Jun 2008 14:22:59 +0000

Très chers lecteurs, voici pour vous, mon dernier billet publié sur le blogue de l’AMM-PCM.

Bonne lecture!

***

Quelle importance revêt la nature du contenu à l’intérieur d’une application transactionnelle?
Démarrons la réflexion en disant qu’il existe un contenu de nature informative et un contenu de nature incitative. Ma question serait de savoir si le contenu incitatif propose un meilleur taux de conversion que le contenu informatif au cœur d’une application ou d’un site Web.

Lorsqu’il est question de vendre quelque chose au consommateur, quelle type d’approche est la plus gagnante afin de faire en sorte que l’usager se sente en confiance et disposé à acheter le produit offert en ligne?
À une ère où le consommateur est bombardé de publicités de tous genres, gagne-t-on à l’informer ou à l’inciter? Un bouton d’application où il est inscrit “Appuyer” plutôt que “Appuyez” a-t-il de plus grandes chances de connaître le succès?
Un contenu toutefois que l’on assaisonnerait d’une pointe plus “ludique” aurait-il de meilleures chances d’attirer l’attention du consommateur?

Quelle pourrait être la meilleure approche? Quelles sont les différents opinions en la matière?

Blogue - Expérience utilisateur valorisante

admin — Wed, 14 May 2008 05:29:24 +0000

Voici un article intéressant que j’ai eu la chance de lire sur l’expérience utilisateur.

Un lecture qui en vaut le détour!

Éditeur ou rédacteur - Repiqué sur l’AMM!

admin — Sun, 04 May 2008 06:58:27 +0000

Voici un billet publié la semaine dernière sur le blogue de l’AMM-PCM.

J’ai bien aimé les commentaires qu’il a suscité

Bonne lecture!

Voilà une question que j’entends depuis quelques temps.

La différence entre un éditeur de contenu et un rédacteur de contenu est minime selon moi.
Plusieurs agences de contenu affichent les deux services dans leur palette mais ne semblent toutefois pas en saisir pleinement le sens.
Beaucoup de questions peuvent en découler de cette présentation toutefois. Peut-on parler d’une différence au niveau de la responsabilité du professionnel en question? Parle-t-on d’habilitées techniques particulières au niveau des CMS? Peut-on dire alors qu’un éditeur de contenu est, non seulement le rédacteur mais aussi, en quelque sorte, l’intégrateur de celui-ci?

Lorsque l’on entends le terme “rédacteur”, on pense souvent à l’exécution du texte elle-même et non à sa manipulation.
Selon le “Grand dictionnaire terminologique”, le terme éditeur est un synonyme de rédacteur. Au sens large, ça pourrait donc vouloir dire relativement la même chose.

Lorsque l’on engage un rédacteur, celui-ci travaille très souvent dans un contexte et des paramètres bien délimités. Il rédigera les textes et les fera parvenir à l’équipe qui se chargera d’en faire l’intégration. L’éditeur, quant à lui, possède une certaine maîtrise des outils d’édition comme Dreamweaver ou alors sait manipuler un gestionnaire de contenu.

Dans une ère où les CMS ont de plus en plus la cote, l’éditeur est un poste qui gagne en popularité. On prône en effet l’autonomie que cela sous-entends. On présume, toujours selon moi, que lorsque l’on engage cette personne, elle sera apte à faire à faire non seulement la rédaction, l’intégration mais aussi les mises à jour. Est-ce la fin du rôle de webmaster dans le sens où on l’entends?
Dans tous les cas, je serais bien curieuse de connaître l’avis de rédacteurs ou éditeurs du milieu sur la question!

3ième mardi, édition d’avril!

admin — Tue, 22 Apr 2008 21:56:00 +0000

C’est ce 16 mai dernier, au Lolita Lounge, qu’avait lieu la 3^ième édition de la série des « 3e mardi | Third Tuesday Montréal».

Rencontre mensuelle portant sur différentes pratiques du marketing en ligne, elle donne la chance de comparer les pratiques de deux univers complémentaires sur une multitude de sujets.

Misant sur un discours collaboratif, de nouveaux conférenciers viennent chaque mois témoigner de leur expérience en partageant leur vision de ce qui compose les « best practices » du milieu. Ce mois-ci, nous avons eu la chance de recevoir monsieur Pierre Bouchard, président de Indico Communication et relationniste de renom.

La présentation de monsieur Bouchard s’est articulée autour de l’étude de cas du projet « First Capital ». L’intégration des médias sociaux dans la stratégie de communication, notamment le blogue corporatif, lui a valu un succès inespéré qu’il n’a pas hésité à partager avec les gens venus l’écouter.

Monsieur Bouchard a démontré que le blogue corporatif peut se révéler un atout majeur afin d’ouvrir le dialogue avec certains types de publics. Il peut même s’avérer un excellent outil d’information auprès d’une population craintive et réticente.

Ayant connu un succès étonnant grâce à cette pratique, monsieur Bouchard affirme sans hésiter que les médias sociaux peuvent jouer un rôle déterminant dans le succès d’une opération de relations publiques.

Maintenant pour ceux qui regrettent d’avoir manqué cette rencontre, réjouissez-vous car l’étude de cas est disponible ici.

Rappelons la participation de CNW Telbec, K3 Média , 76 Design et Massy Forget relations publiques, généreux commanditaires qui rendent possibles ces rencontres par leur implication.

Le mois prochain, le «3e mardi | Third Tuesday Montréal » aura le plaisir d’accueillir nul autre que Shel Holtz donc soyez des nôtres!

Une nouvelle d’enfer!

admin — Sun, 20 Apr 2008 20:13:00 +0000

Bon d’accord, j’admets faire une annonce un peu tardive mais bon, mieux vaut tard que jamais!

Michael Carpentier a annoncé ici la naissance d’une nouvelle maison d’édition. Celle-ci se consacrera exclusivement aux livres traitant de l’expérience utilisateur.

Comme il l’indique dans son billet, celle-ci se consacrera à traiter des sujets tels que l’architecture de l’information, l’ergonomie, etc.

Un petit pas pour l’homme… mais un grand pas pour l’utilisateur!

Mais où est donc le contenu?

admin — Mon, 24 Mar 2008 17:58:00 +0000

Voilà déjà un moment que je mène ma petite enquête à savoir qui, parmi les nombreux joueurs de l’industrie des communications, se positionnent comme une agence de contenu.

Je ne parle pas ici d’une boîte de concepteur de sites web et encore moins d’une agence traditionnelle (pour ceux qui ne sont pas familier avec le terme).

J’ai noté, suite à mes recherches, qu’il existe un lien entre les agences de presse et les agences se positionnant comme “de contenu”.

Ce que j’aimerais, ce sont des noms de ces agences par contre. Européennes, américaines, canadiennes, ça n’a pas d’importance!

Allez, amusons-nous un peu;) Qui est capable de me nommer au moins 3 agences dont c’est la spécialisation?

Un film typographique?

admin — Fri, 15 Feb 2008 00:10:00 +0000

Un copain m’a refilé ce lien.

On y parle d’un film mettant en vedette des “entités typographiques”.

Original n’est-ce pas?

Un paradoxe?

admin — Tue, 12 Feb 2008 20:08:00 +0000

Voici un lien intéressant sur le paradoxe des médias sociaux.

Bonne lecture!

Les médias sociaux luttent contre le cancer!

admin — Tue, 12 Feb 2008 16:26:00 +0000

Voici un lien intéressant qui démontre comment les médias sociaux peuvent contribuer dans la lutte contre le cancer.

Bonne lecture!