Au coeur de l’inter@ction!

Très chers lecteurs, voici pour vous, mon dernier billet publié sur le blogue de l’AMM-PCM.

Bonne lecture!

***

Quelle importance revêt la nature du contenu à l’intérieur d’une application transactionnelle?
Démarrons la réflexion en disant qu’il existe un contenu de nature informative et un contenu de nature incitative. Ma question serait de savoir si le contenu incitatif propose un meilleur taux de conversion que le contenu informatif au cœur d’une application ou d’un site Web.

Lorsqu’il est question de vendre quelque chose au consommateur, quelle type d’approche est la plus gagnante afin de faire en sorte que l’usager se sente en confiance et disposé à acheter le produit offert en ligne?
À une ère où le consommateur est bombardé de publicités de tous genres, gagne-t-on à l’informer ou à l’inciter? Un bouton d’application où il est inscrit “Appuyer” plutôt que “Appuyez” a-t-il de plus grandes chances de connaître le succès?
Un contenu toutefois que l’on assaisonnerait d’une pointe plus “ludique” aurait-il de meilleures chances d’attirer l’attention du consommateur?

Quelle pourrait être la meilleure approche? Quelles sont les différents opinions en la matière?