Au coeur de l’inter@ction!

Le blog est un outil formidable d’une puissance que je ne soupçonnais pas.

Au cours des derniers mois, il m’a été donné de naviguer dans la blogosphère, principalement montréalaise, et d’y lire des billets très intéressants. Nous avons, sans contredit (et à mon humble avis) d’excellents bloggueurs chez nous.

Étant moi-même bloggueuse depuis peu, je réfléchissais à la crédibilité qu’il est possible d’avoir lorsque l’on débute dans un domaine et que nous ne sommes pas encore considéré comme un expert.

J’ai alors questionné mon collègue de l’industrie Simon Bédard (qui a été l’un des premiers bloggueur que j’ai pu lire) sur ce qui donnait à un blog une crédibilité.

Selon lui, les facteurs tel que la fréquence, la crédibilité du bloggueur, la qualité du contenu, le ton ainsi que la relation qu’entretient le bloggueur avec ses lecteurs et les autres intervenants du web sont des éléments déterminant.

Fréquence

Il est important, ça va sans dire, de voir à avoir une fréquence constante lorsque l’on édite du contenu sur son blog. Si nous voulons développer une fidélité avec une communauté de lecteurs, il faut les habituer à prendre le réflexe de vous lire. Bien que les fils RSS fassent des miracles afin de “rappatrier les lecteurs vers le dernier billet”, il est important d’entretenir une relation soutenue avec ses lecteurs en lui fournissant du contenu sur une base régulière.

Crédibilité du bloggueur

Il est évident que nous n’avons pas besoin d’attendre d’avoir 15 ans d’expérience dans le pif afin de se lancer dans le “blogging”. Cependant il faut, selon moi, adopter une attitude prudente face aux sujets donc nous choisissons de parler.

Blogguer, c’est émettre un opinion soit, mais c’est également assûmer que nous connaissons suffisament le sujet pour en débattre et pour répondre aux questions qui nous sont posées. Il ne faut donc pas tomber dans le piège de s’improviser spécialiste et de dire n’importe quoi. N’oublions pas que nous sommes tous reliés entre bloggueurs. Plusieurs personnes, donc d’importants bloggueurs peuvent lire le contenu de votre blog. Or, si émettre un billet pertinent peut contribuer à faire un bon nom, celui d’en émettre un mauvais peut provoquer l’effet contraire.

La qualité du contenu

Un peu dans la même lignée que ce que je viens de soutenir, il est important de toujours garder en tête que le contenu que nous éditons dans notre blog, spécialement ce qui relève des statistiques, doit toujours être appuyées de sources solides et vérifiables.

De plus, il est important d’effectuer de la recherche afin d’être certain que ce que nous avançons est vrai et fondé. Si nous éditons du contenu dans un but informatif, il voit d’abord voir à être soi-même bien informé.

Le ton

Veut-on être perçu comme un professionnel, un plaisantin, un entre-deux, etc.?

La tonalité que l’on adopte en éditant le contenu joue pour beaucoup dans ce que peuvent percevoir les lecteurs de nous.

Il est également important de pouvoir assûmer ce que l’on affirme. De plus, il est impératif de ne pas narguer inutilement des membres de la communauté si l’on est pas d’accord avec leur opinion. Rapellons-nous que le blog est un outil de représentation où l’image de marque compte pour beaucoup. Bien entendu, il ne faut pas se censurer mais il est important de pouvoir modérer certains de nos propos si ceux-ci sont peu flatteurs. Le tout dans le but de ne pas déclarer de guerre ouverte.

La relation avec les lecteurs et les autres intervants du web

Il est important de se rapeller que le blog n’est pas un outil de communication unidirectionnel et que son but premier est bel et bien d’ouvrir des discussions. Il faut donc veiller à répondre aux commentaires qui nous sont laissé.

Or, si il est important de répondre aux commentaire qui nous sont laissés, il est également important d’adopter une attitude participative face aux autres blogs de l’industrie. “Il est important de le garder vivant”, me disait Simon.

Aussi, il ne suffit pas de publier des billets sans son coin sans se mêler à la foule. Il faut laisser des commentaires sur des blogs en faisant pointer des liens vers le nôtre. Il faut sans contredit pouvoir défendre ses opinions mais pouvoir le faire en dehors des limittes de son propre terrain.

Martin Lessard me parlait également de l’importance de citer les bloggueurs qui nous inspirent en prenant soin d’insérer un lien pointant sur leur blog.

Donc voilà, selon moi, un petite synthèse intéressante sur les grands critères pouvant faire d’un blog médiocre un blog fréquenté et du bloggueur, un profesionnel respecté.